Información Coronavirus

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Desde Clementine queremos ofreceros este espacio para aclarar vuestras dudas acerca del estado tan sumamente delicado que estamos viviendo estas semanas con la crisis del coronavirus Covid 19:

  1. A fecha de 3 de abril de 2020:
    1. La tienda física de Bilbao permanece cerrada hasta nuevo aviso.
    2. La tienda online permanece abierta y operativa. Trabajamos con diferentes mensajerías que a día de hoy siguen ofreciendo sus servicios. Además, únicamente habrá una persona en el almacén para cubrir este servicio de preparación de envíos, poniendo un especial énfasis en cumplir con las más rigurosas medidas de higiene. Por ello, puedes realizar tus pedidos si lo necesitas.

¿Qué ocurriría si alguien hace un pedido y no puede ser entregado?

  1. No te preocupes, nos pondríamos en contacto contigo y procederíamos a devolverte el importe del pedido en un plazo de 24-48 horas. De todos modos, os pedimos paciencia con las entregas, podrían no funcionar con la inmediatez a la que nos tienen acostumbrados.

Actualizaremos esta información diariamente.

Recuerda quedarte en casa haciendo caso a las autoridades sanitarias… ¡y que te enviamos lo que necesites de manera totalmente segura!

Cuídate mucho :)